Garantia · RMA
Acionar garantia
Abra seu chamado de RMA em 3 passos. O time recebe tudo pronto e conduz o processo de reparo ou troca.
Já tem protocolo? Acompanhar statusDados protegidos conforme a LGPD.
Como funciona a garantia
12 meses de garantia
Cobertura contra defeitos de fabricação em todos os produtos IT Blue.
Frete de retorno grátis
Para reparos cobertos, o frete de volta é por conta da IT Blue.
Prazo de 15 dias úteis
Da abertura à devolução do produto reparado ou trocado.
Acompanhamento humano
Cada chamado é acompanhado por um especialista do início ao fim.
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